Qualitätsmanagement

Die Firma Industrial Machine Service s.r.o. verpflichtete sich zur Einführung eines QM-Systems nach der ČSN EN ISO 9001 aus 2009 (im Weiteren nur „ISO 9001“).

Zum ersten Mal wurde unsere Firma durch das Zertifizierungsunternehmen STAVCERT PRAHA s.r.o. in 2010 auditiert, wo sie alle gegebenen Anforderungen der genannten Norm erfüllte und ein Zertifikat über Implementierung des ISO-9001-Systems erwarb.

Die Geschäftsführung hat ihre eigene Grundstrategie entwickelt, die aus folgenden Punkten besteht:

•   Durch hochwertige Produkte und Leistungen, nach Kundenwünschen, eventuell auch in kürzeren Terminen und mit angemessenen Preisen in unserer, bzw. in der europäischen Region eine bedeutende Marktstellung erlangen, und zwar im Bereich Maschinenbau.
  

Die aus dieser Strategie hervorgehende grundlegende Qualitätspolitik wird durch die folgende Erklärung bestimmt:

•   Die Organisation verpflichtet sich, die Qualität von allen Prozessen bei Auftragsabwicklung ständig zu erhöhen, damit diese Auftrage mangelfrei und ohne Rückstände übergeben werden, die am Gebrauch hindern könnten, und somit Vertrauen und volle Zufriedenheit der Kunden ständig aufrechtzuerhalten und zu stärken.
  

Die Qualitätspolitik basiert auf folgenden Prinzipien:

•   konsequente Anwendung von Grundsätzen des implementierten QM-Systems im IMS,
  
•   der Kunde ist der Hauptbewerter von Prozessen der Organisation,
  
•   um die Qualitätspolitik zu fördern, erklärt die Leitung der Organisation kurzfristige Qualitätsziele,
  
•   die Organisation baut Partnerbeziehungen mit ihren Lieferanten auf, die für beide Seiten von Vorteil sind,
  
•   die Organisation überträgt die Kundenwünsche verträglich auf ihre Lieferanten,
  
•   die Effizienz der Qualitätspolitik wird vom Geschäftsführer der Organisation regelmäßig ausgewertet,
  
•   regelmäßige Überprüfung und Umwertung von Strategie der Organisation, Qualitätspolitik und progressiven Zielen im Rahmen einer Überprüfung des QM-Systems muss sowohl beim QM-System, als auch bei der Wirtschaftsstellung der Organisation zu einer durchlaufenden Effizienzsteigerung führen.